Bạn có bao giờ dừng lại và thực sự suy nghĩ về hệ thống Wi-Fi trong nhà mình chưa? Có lẽ là không, trừ khi nó hoạt động không ổn định. Khi trang web yêu thích tải chậm, hoặc bạn thấy tín hiệu đầy vạch nhưng duyệt web không được, đó chính là lúc Wi-Fi trở thành tâm điểm của sự chú ý. Đối với hầu hết người dùng, kết nối không dây thường chỉ được quan tâm đến khi có sự cố. Điều này thường dẫn đến việc nhiều gia đình vẫn đang sử dụng router Wi-Fi do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cấp từ nhiều năm trước, bỏ lỡ hàng loạt cải tiến đáng kể về công nghệ.
Mặc dù bạn có thể chưa cần đến chuẩn Wi-Fi 7 mới nhất, nhưng việc nâng cấp lên Wi-Fi 6E chắc chắn là một lựa chọn đáng cân nhắc. Các tiêu chuẩn Wi-Fi đời mới giúp các thiết bị kết nối ổn định hơn, băng thông rộng hơn. Đồng thời, router hiện đại cũng được trang bị bộ xử lý mạnh mẽ hơn và cổng Ethernet tốc độ cao, đáp ứng tốt hơn nhu cầu kết nối có dây của bạn. Việc nắm bắt được các nguyên nhân phổ biến khiến Wi-Fi chậm hoặc gặp sự cố là chìa khóa để cải thiện trải nghiệm sử dụng mạng tại nhà. Dưới đây là 6 vấn đề thường gặp và cách khắc phục chúng.
1. Vấn đề về Phần cứng Router hoặc Thiết bị Client
Không phải mọi thiết bị Wi-Fi đều được tạo ra như nhau và mọi thứ đều có “hạn sử dụng”
Nguyên nhân hàng đầu gây ra tình trạng Wi-Fi chậm hoặc sự cố kết nối thường xuất phát từ sự không tương thích giữa các thiết bị. Điều này không có nghĩa là router mới nhất sẽ luôn tốt nhất. Ví dụ, nếu bạn có nhiều thiết bị chỉ hỗ trợ Wi-Fi 5, thì một router Wi-Fi 5 có thể là điểm khởi đầu phù hợp. Các thiết bị client cũ hơn có thể gặp khó khăn khi kết nối với router đời mới, nhưng ngược lại, các thiết bị client mới như laptop hay điện thoại hỗ trợ Wi-Fi 7 vẫn có thể kết nối bình thường với router cũ hơn.
Các sự cố về mất tín hiệu hoặc ngắt kết nối có thể đến từ cả hai phía – router hoặc thiết bị client – nhưng thường thì lỗi do router nhiều hơn. Để đảm bảo tín hiệu Wi-Fi tốt nhất, hãy đặt router ở vị trí trung tâm trong nhà, không che đậy và ở độ cao ngang eo đến vai. Khởi động lại router hàng tuần để “làm sạch” bộ nhớ đệm và cập nhật firmware thường xuyên. Nếu bạn đã tùy chỉnh nhiều cài đặt, hãy thử reset router về cài đặt gốc và cài đặt lại từ đầu để xem liệu có khắc phục được vấn đề không.
2. Các Băng tần Wi-Fi: 2.4GHz, 5GHz, và 6GHz
Hiểu rõ về từng băng tần và lý do bạn cần chúng
Wi-Fi là một thuật ngữ rộng lớn bao gồm nhiều công nghệ khác nhau, và không phải triển khai nào cũng mang lại hiệu suất tương đương. Các nhà sản xuất thường phóng đại thông số khi tiếp thị router, vì vậy bạn nên tiếp nhận các tuyên bố này một cách thận trọng. Hiện có ba băng tần tần số được sử dụng cho Wi-Fi, mỗi băng tần có ưu và nhược điểm riêng. Ngoài ra, nhiều yếu tố khác cũng có thể làm giảm cường độ tín hiệu, khiến hiệu suất mạng trong nhà bạn khác biệt.
Dưới đây là so sánh chi tiết về ba băng tần tần số này:
- 2.4GHz: Có độ rộng băng tần 70MHz. Các thiết bị thường giới hạn ở ba kênh 20MHz. Băng tần này có phạm vi phủ sóng xa hơn (khoảng 60 mét) nhưng tốc độ chậm hơn (tối đa 100 Mbps) và dễ bị nhiễu do có nhiều thiết bị gia dụng khác sử dụng cùng băng tần.
- 5GHz: Rộng 500MHz, cho phép các thiết bị sử dụng tối đa sáu kênh 80MHz hoặc ba kênh 160MHz để đạt tốc độ nhanh hơn (lên đến 1.7 Gbps). Phạm vi khoảng 45 mét và đang dần trở nên tắc nghẽn khi các thiết bị mới xuất hiện ngày càng nhiều.
- 6GHz: Với độ rộng băng tần lên đến 1.200MHz, cho phép các thiết bị sử dụng tối đa bảy kênh 160MHz hoặc ba kênh 320MHz, mang lại tốc độ trên 3 Gbps. Phạm vi khoảng 35 mét đối với Wi-Fi 6E và 45 mét nếu là Wi-Fi 7. Băng tần này ít bị tắc nghẽn hơn do có ít thiết bị hỗ trợ hơn.
Giao diện chi tiết kết nối Wi-Fi 6E băng tần 6GHz trên điện thoại Asus Zenfone 8
Cần lưu ý rằng những con số trên là tốc độ và phạm vi lý thuyết tối đa; hiệu suất thực tế hầu như luôn thấp hơn. Thời tiết, vật liệu mà tín hiệu phải xuyên qua, và nhiễu sóng đều ảnh hưởng đến Wi-Fi. Băng tần 2.4GHz có giới hạn cứng về tốc độ, vì vậy bạn nên ưu tiên sử dụng các băng tần khác nếu có thể. Mọi vấn đề về phạm vi phủ sóng nên được xử lý bằng cách thiết lập hệ thống Mesh Wi-Fi hoặc thêm các điểm truy cập không dây (AP) có dây ở những nơi tín hiệu từ router chính quá yếu.
3. Tín hiệu Nhiễu
Mọi thứ đều có thể gây nhiễu tín hiệu không dây của bạn
Nếu bạn sống trong căn hộ hoặc khu dân cư đông đúc, bạn có thể thấy hàng chục mạng Wi-Fi khác xuất hiện cùng với mạng của bạn. Tắc nghẽn mạng là một vấn đề thực sự, đặc biệt là ở băng tần 2.4GHz. Hầu hết người dùng sẽ không tự điều chỉnh công suất phát của router để tránh gây nhiễu cho hàng xóm, ngay cả khi router của họ có hỗ trợ tính năng này.
Để khắc phục tình trạng này, hãy tải xuống một ứng dụng phân tích Wi-Fi (Wi-Fi analyzer) trên điện thoại hoặc máy tính và quét. Bạn cần tìm xem kênh nào trên băng tần 2.4GHz và 5GHz ít được sử dụng hơn, sau đó thay đổi cài đặt router của bạn để sử dụng kênh đó. Một số router hiện đại có tính năng này tích hợp sẵn, chúng sẽ tự động quét và điều chỉnh kênh. Ngoài ra, bạn có thể thử giảm công suất phát của router và kiểm tra xem tín hiệu có còn đủ mạnh để phủ khắp nhà không. Tránh đặt router hoặc các thiết bị client gần những vật dụng như lò vi sóng, tủ lạnh, cục nóng điều hòa và các vật thể rắn lớn khác để tín hiệu có thể truyền đi tự do.
Ứng dụng phân tích Wi-Fi hiển thị mật độ mạng và tắc nghẽn kênh trên điện thoại thông minh
Nếu biết rằng hầu hết các thiết bị của bạn đều hỗ trợ 5GHz, bạn thậm chí có thể tắt băng tần 2.4GHz hoặc chỉ thiết lập nó để hoạt động với các thiết bị đời mới hơn (802.11n, ac, hoặc ax). Tuy nhiên, bạn có thể nhận thấy một số thiết bị cũ hơn bị mất kết nối. Điều này buộc bạn phải cân nhắc giữa việc nâng cấp các thiết bị đó hoặc quyết định xem bạn còn cần chúng hay không. Cuối cùng, nếu bạn gặp vấn đề với băng tần 2.4GHz và router của bạn có cổng USB, hãy kiểm tra xem bạn có thể thay đổi cài đặt cổng USB sang USB 2.0 không, vì USB 3.0 có thể gây nhiễu sóng không dây.
4. Quá tải Thiết bị Kết nối
Bạn có quá nhiều thiết bị kết nối Wi-Fi cùng lúc không?
Hầu hết các router dân dụng đều có giới hạn cứng về số lượng thiết bị có thể kết nối cùng lúc trước khi chúng bắt đầu ngắt kết nối các thiết bị cũ khi một thiết bị khác kết nối và cần truyền dữ liệu. Giới hạn này thường vào khoảng 50 thiết bị, nhưng bạn có thể gặp các vấn đề về tốc độ Wi-Fi rất lâu trước khi đạt đến con số đó. Điều này là do Wi-Fi hoạt động theo cơ chế bán song công (half-duplex), nghĩa là nó chỉ có thể truyền dữ liệu một chiều tại một thời điểm, gửi hoặc nhận. Công nghệ MIMO (Multiple Input, Multiple Output) giúp cải thiện điều này ở một mức độ nào đó, nhưng tổng băng thông vẫn có giới hạn và cần được chia sẻ cho mọi thiết bị đang “giao tiếp” trong mạng.
Bạn có thể nghĩ rằng việc thêm nhiều băng tần vào router sẽ giúp giải quyết vấn đề này, và điều đó đúng ở một mức độ nào đó, nhưng chỉ khi bạn cũng thêm ăng-ten. Các router tiêu dùng quảng cáo là ba băng tần với nhiều băng tần 5GHz thường không đáng để nâng cấp. Bạn sẽ hiệu quả hơn với một router hai băng tần (2.4GHz và 5GHz), hoặc một router Wi-Fi 6E/7 cung cấp thêm băng tần 6GHz không bị tắc nghẽn.
Đừng bận tâm đến các bộ mở rộng sóng Wi-Fi (Wi-Fi extender); chúng vẫn là bán song công, và giờ đây dữ liệu phải đi từ thiết bị của bạn đến bộ mở rộng, rồi đến router, và sau đó ra internet (và ngược lại). Các nút Mesh có thể giao tiếp trực tiếp với router chính thông qua đường truyền phụ (backhaul), do đó chúng là lựa chọn tốt hơn cho các ngôi nhà lớn hơn. Cuối cùng, hãy ưu tiên kết nối dây cho mọi thiết bị có thể, vì càng ít thiết bị không dây gắn vào router của bạn, thì hiệu suất của các thiết bị không thể kết nối dây sẽ càng tốt hơn. Và quan trọng nhất, hãy bật Tính năng ưu tiên dữ liệu (Quality of Service – QoS) trên router để ưu tiên các ứng dụng quan trọng, giúp mạng hoạt động nhanh hơn khi sử dụng chúng.
5. Cáp Bị Hỏng
Đúng vậy, mạng là không dây nhưng không phải ở mọi nơi!
Một trong những điều bạn cần xem xét khi khắc phục sự cố Wi-Fi là vấn đề có thể nằm ở bất kỳ phần nào khác trong hệ thống mạng gia đình của bạn, bao gồm cả hệ thống dây cáp từ bên ngoài vào, bên trong tường, các ổ cắm tường, và cáp Ethernet giữa chúng và router. Bất kỳ đoạn cáp Ethernet nào trong số đó đều có thể là nguyên nhân, hoặc đường dây cáp quang/coaxial nếu bạn sử dụng Internet cáp quang hay truyền hình cáp. Hãy kiểm tra tất cả các cáp vật lý ở những nơi bạn có thể nhìn thấy chúng. Nếu bạn đang gặp vấn đề, hãy liên hệ kỹ thuật viên để họ sử dụng các công cụ tự động kiểm tra khả năng kết nối của dây.
Tôi đã từng trải nghiệm điều này với các router và cáp Ethernet khác nhau, nhưng cùng một đường cáp nối giữa tủ kỹ thuật và phòng khách. Tôi đã luồn cáp dưới chân tường, trong khoảng trống giữa chân tường và thảm, vì chúng tôi đang ở nhà thuê và tôi không muốn luồn dây qua tường hay dùng kẹp cáp trên gỗ. Vài lần tôi nhận thấy tốc độ tải xuống của Wi-Fi giảm đáng kể, và ngay cả khi thử một router khác cũng không giải quyết được. Cuối cùng, tôi mua một sợi cáp mới và thử nghiệm, và tốc độ đã trở lại. Tôi hẳn đã vô tình làm hỏng một hoặc hai sợi dây nhỏ bên trong khi lắp đặt.
6. Vấn đề Tương thích Bluetooth
Ít đáng lo ngại hơn với các thiết bị mới nhưng mạng IoT của bạn có thể bị ảnh hưởng
Nếu bạn có các thiết bị cũ hoạt động trên băng tần 2.4GHz, nhiều thiết bị IoT thông minh, hoặc thường xuyên sử dụng tai nghe Bluetooth, bạn có thể đã nhận thấy sự gián đoạn kết nối trên một số thiết bị đó. Tất cả là do nhiễu trên băng tần 2.4GHz, nơi Bluetooth cũng sử dụng cùng với Wi-Fi của bạn. Việc thay đổi kênh của router có thể giúp ích, nhưng vấn đề thực sự là Bluetooth luân chuyển qua nhiều kênh khác nhau, vì vậy nó cuối cùng sẽ trùng với kênh bạn vừa đổi sang.
Thật không may, hầu hết các cách khắc phục chỉ là tạm thời, hoặc chỉ giảm thiểu khả năng nhiễu. Bạn có thể thử cài đặt router chỉ sử dụng các kênh rộng 20MHz, điều này sẽ tạo thêm không gian cho Bluetooth cùng tồn tại. Router của bạn cũng có thể có cài đặt “Bluetooth coexistence” để bật. Và hãy vào thuộc tính driver nâng cao cho Wi-Fi trên máy tính của bạn, tìm kiếm bất kỳ cài đặt tương thích nào, và tùy chọn “40MHz intolerant” để buộc nó sử dụng các băng tần 20MHz.
Wi-Fi nên là thứ mà bạn chỉ cần nghĩ đến khi có vấn đề. Ngày xưa, việc thiết lập kết nối không dây trong nhà là một nỗi phiền phức, nhưng các thiết bị mạng gần đây đã trở nên tốt đến mức mọi công việc khó khăn đều được tự động hóa. Khi mọi thứ không như ý, hãy xem xét tuổi đời của router Wi-Fi, các thiết bị kết nối với nó, và liệu đã đến lúc nâng cấp hay chưa. Các router Wi-Fi mới hơn giúp việc khắc phục sự cố dễ dàng hơn rất nhiều, vì bạn biết mình đang bắt đầu từ một nền tảng vững chắc, và sau đó hầu hết các vấn đề này có thể biến mất vĩnh viễn.
Wi-Fi sẽ luôn là một mục tiêu di động về tính ổn định, vì không phải mọi thiết bị không dây đều được nâng cấp cùng lúc, và các nhà sản xuất phải tích hợp khả năng tương thích ngược. Nhưng chỉ với một chút khắc phục sự cố, bạn có thể có được vùng phủ sóng và tốc độ tốt nhất cho ngôi nhà của mình, và xem xét liệu bạn có cần thêm các điểm truy cập bổ sung hay bắt đầu kết nối dây cho các thiết bị hay không.
