Được Valve ra mắt vào năm 2003, Steam đã vươn mình trở thành nền tảng phân phối game kỹ thuật số lớn nhất thế giới, sở hữu một thư viện game đồ sộ, các tính năng cộng đồng mạnh mẽ và trải nghiệm người dùng vượt trội. Mặc dù những đối thủ như Epic Games đã nổi lên mạnh mẽ trong những năm qua, nhưng không ai có thể soán ngôi Steam với tư cách là lựa chọn hàng đầu của cộng đồng game thủ PC toàn cầu. Epic Games, đặc biệt, đã vạch ra chiến lược để chiếm lĩnh một phần lớn thị trường phân phối kỹ thuật số trong tương lai thông qua các chính sách như giảm tỷ lệ chia sẻ doanh thu và thường xuyên tặng game miễn phí. Tuy nhiên, cần phải thừa nhận rằng họ đã bỏ quên yếu tố cốt lõi đã làm nên tên tuổi của Steam ngày nay: chất lượng dịch vụ tuyệt vời. Vậy, đâu là những lý do khiến Steam trở thành nền tảng game PC tốt nhất mà mọi game thủ nên gắn bó?
6 Lý Do Khiến Steam Vượt Trội Hơn Mọi Nền Tảng Khác
1. Hệ Thống Workshop và Hỗ Trợ Mod Toàn Diện
Modding (chỉnh sửa game) đã là một phần không thể thiếu của PC gaming trong nhiều thập kỷ. Trong khi việc truy cập và chỉnh sửa tệp game trên các hệ máy console cực kỳ khó khăn, thì đối với game thủ PC chuyên nghiệp, việc đưa những nhân vật tùy chỉnh vào các tựa game như Silent Hill 2 Remake không phải là điều bất khả thi. Với Steam, các bản mod đã nhận được sự hỗ trợ xứng đáng, trở nên dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.
Steam Workshop cho phép bạn duyệt qua một thư viện mod khổng lồ do chính cộng đồng của mỗi game tạo ra và quản lý. Việc cài đặt mod thủ công bằng cách thêm hoặc thay thế tệp game tiềm ẩn nguy cơ cao về sự không tương thích giữa mod và phiên bản game. Đối với các game không thuộc Steam, quy trình này thường đòi hỏi phải tải xuống hàng trăm tệp mỗi khi game được cập nhật. Steam cho phép bạn bật hoặc tắt mod từ Workshop và khi người tạo mod cập nhật, bản mod cũng sẽ được cập nhật tự động. Đây là điểm mình cảm thấy phiền toái nhất khi chơi Cities: Skylines trên Epic Games: tính năng hỗ trợ mod hoàn toàn không có.
Trang Steam Workshop của Crusader Kings 3
2. Tương Tác Cộng Đồng Sôi Nổi
Steam lẽ ra có thể chỉ là một cửa hàng game trực tuyến và một trình khởi chạy đơn thuần. May mắn thay, điều đó đã không xảy ra. Bên cạnh việc hỗ trợ mod, Steam còn xây dựng một cộng đồng với 132 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và khuyến khích họ tương tác theo nhiều cách khác nhau cho mỗi bản phát hành. Cá nhân mình đã gặp vô số vấn đề, đặc biệt là với các tựa game cũ, và hầu như luôn tìm thấy giải pháp từ một bài đăng trên Steam Forums từ cách đây 10 năm hoặc một bài đăng trên Reddit.
Ngoài diễn đàn, hệ thống đánh giá của người dùng trên Steam là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất của nó. Một vấn đề nổi bật với các cửa hàng game khác là họ thiếu các đánh giá do người dùng tạo ra. Mặc dù điều này có thể khiến nhà phát triển dễ bị “review-bombing” (đánh giá tiêu cực hàng loạt), nhưng đây vẫn là một cách hữu ích để giúp người tiêu dùng điều hướng trong một thư viện game rộng lớn và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Các đánh giá của người dùng trên Steam cũng có tính tương tác cao, bạn có thể bình chọn các đánh giá là hữu ích hoặc không hữu ích.
3. Steam Overlay – Tiện Ích Vượt Trội
Cá nhân mình không phải là fan của việc cài đặt quá nhiều phần mềm overlay trên PC, đặc biệt là khi đang chơi game. Mặc dù vậy, nếu phải chọn một overlay để giữ lại, đó chắc chắn sẽ là Steam Overlay. Đơn giản mà nói, nó cung cấp các tính năng cải thiện chất lượng trải nghiệm không thể thiếu, chẳng hạn như khả năng mở hướng dẫn, ghi chú, chụp ảnh màn hình, hiển thị FPS và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, tính năng quan trọng nhất của nó là khả năng mời và tham gia cùng bạn bè trực tiếp chỉ với vài cú nhấp chuột.
Một trong những sự thất vọng lớn nhất khi chơi game online là không thể mời bạn bè vào các trò chơi dựa trên máy chủ P2P. Một số quốc gia, bao gồm cả quốc gia mình đang sống, đơn giản là không cho phép các giao thức kết nối mà những trò chơi này dựa vào. Hai ví dụ điển hình là GTA: Online và Red Dead Online. Sự bất tiện này buộc mình phải sử dụng VPN để bạn bè có thể tham gia cùng. Với Steam, đây không phải là vấn đề vì bạn có thể trực tiếp mời và tham gia cùng nhau mà không cần dựa vào hệ thống mời của trò chơi.
Steam Overlay trên màn hình tải Crusader Kings 3
4. Tính Năng Sao Lưu/Phục Hồi Game Đáng Tin Cậy
Không phổ biến khi các trình khởi chạy game cho phép các tính năng sao lưu/phục hồi mà đảm bảo việc chuyển đổi tệp game một cách an toàn. Bạn đã bao giờ phải chuyển đổi giữa các thiết bị với ổ cứng mới tinh chưa? Hoặc có thể chia sẻ tệp game với bạn bè? Với nhiều bản phát hành AAA yêu cầu 70GB và một số vượt quá 100GB, việc liên tục tải xuống cùng một trò chơi nhiều lần là không thực tế.
Phương pháp thủ công là đánh lừa trình khởi chạy rằng bạn đã cài đặt game bằng cách di chuyển nó đến vị trí cài đặt. Mặc dù có vẻ trực quan, nhưng nhược điểm lớn nhất của nó là khá không đáng tin cậy, đặc biệt với các trình khởi chạy như Epic Games, có thể xóa tệp game của bạn chỉ với một sai sót nhỏ nhất. Mặc dù tính năng này trên Steam có thể hơi lỗi thời và không nhanh như mong muốn, nhưng nó vẫn tốt hơn nhiều so với việc không có gì, đặc biệt đối với những người có băng thông internet hạn chế.
Trang Steam của Call of Duty: Warzone
5. Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Chuyên Nghiệp
Dịch vụ khách hàng trong ngành công nghiệp game – hay, thực tế là trong bất kỳ ngành nào – thường để lại nhiều điều chưa được như ý muốn. Tuy nhiên, bộ phận hỗ trợ của Steam nổi bật là một trong những dịch vụ đáng tin cậy nhất trong ngành game. Cho dù bạn cần hoàn tiền, gặp vấn đề về thanh toán, hoặc, như trường hợp của mình và nhiều người khác, tài khoản bị xâm phạm, việc tìm kiếm sự giúp đỡ tương đối đơn giản.
Trước khi ứng dụng Steam Guard ra đời, một trong những tài khoản của mình đã bị xâm phạm, và việc khôi phục nó thông qua bộ phận hỗ trợ của Steam diễn ra dễ dàng đáng ngạc nhiên. Mặc dù đây là một hệ thống dựa trên việc gửi yêu cầu (ticket) và không có tính năng trò chuyện trực tiếp, nhưng nó vẫn tiện lợi và đủ nhanh chóng. Điều làm Steam khác biệt còn là chính sách hoàn tiền linh hoạt, cho phép người dùng trả lại game trong vòng hai giờ chơi, không cần lý do. Đây là một chính sách tuyệt vời và thường bị bỏ qua, nó tính đến những game thủ có cấu hình PC kinh tế, những người có thể cần thử hiệu suất của từng game trước khi giữ nó trong thư viện của mình.
Trang hỗ trợ Steam với các tùy chọn hỗ trợ
6. Vị Thế Độc Tôn và Hệ Sinh Thái Toàn Diện
Ở thời điểm hiện tại, Steam đã trở thành từ đồng nghĩa với PC gaming. Nếu bạn thực sự nghiêm túc với việc chơi game trên máy tính, rất có thể bạn đã có một tài khoản Steam. Với 132 triệu người dùng hoạt động như đã đề cập, Steam là ngôi nhà của cộng đồng game thủ PC lớn nhất, tự nhiên biến nó thành trung tâm xã hội tối thượng cho người chơi trên toàn thế giới.
Ngoài lượng người dùng khổng lồ, Steam còn cung cấp một hệ sinh thái game vô giá ngay trong trình khởi chạy và cả bên ngoài với các dịch vụ như thiết bị cầm tay Steam Deck — có khả năng chạy hầu hết thư viện Steam của bạn và là một tài sản quý giá nếu bạn yêu thích giả lập — hoặc SteamOS dựa trên Linux. Cho dù bạn đang tìm kiếm những bom tấn AAA hay những viên ngọc indie ẩn mình, Steam là nền tảng mà bạn sẽ tìm thấy tất cả.
Trang chủ cửa hàng Steam với chương trình giảm giá Mùa Xuân
Kết Luận: Đối Thủ Vẫn Còn Nhiều Điều Phải Học Hỏi
Steam không chỉ là một trình khởi chạy game – nó là một hệ sinh thái hoàn chỉnh giúp nâng cao nhiều khía cạnh của PC gaming. Mặc dù các đối thủ cạnh tranh có thể vẫn cung cấp những lợi thế độc đáo, như thư viện game cổ đồ sộ của GOG hay các tựa game miễn phí hàng tuần của Epic, nhưng không ai sánh kịp sự linh hoạt và mức độ phổ biến rộng khắp của Steam. Steam tiếp tục thiết lập tiêu chuẩn vàng cho việc phân phối game kỹ thuật số với những dịch vụ tuyệt vời mà nó cung cấp. Ở thời điểm hiện tại, các nhà phân phối game kỹ thuật số và nhà phát hành với các trình khởi chạy riêng của họ vẫn còn rất nhiều điều phải học hỏi để có thể bắt kịp.
Bạn nghĩ sao về Steam và những tính năng mà nó mang lại? Đừng ngần ngại chia sẻ kinh nghiệm và quan điểm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
