Bạn đã bao giờ vô tình kích hoạt Siri mà không hề hay biết, rồi thắc mắc liệu trợ lý ảo này có đang “nghe lén” bạn không? Dù sao đi nữa, chỉ cần một câu lệnh đơn giản như “Siri” hoặc “Hey Siri” là đủ để nó thức giấc. Nếu bạn từng có suy nghĩ đó, chắc chắn bạn không phải người duy nhất. Thực tế, Apple đã phải đối mặt với một vụ kiện tập thể kéo dài nhiều năm, cáo buộc Siri vi phạm quyền riêng tư của người dùng. Mới đây, gã khổng lồ công nghệ đã chấp thuận dàn xếp vụ việc bằng khoản bồi thường lên đến 95 triệu USD, và bạn có thể đủ điều kiện để nhận một phần từ số tiền này, lên tới 100 USD.
Thời Hạn Và Cách Thức Yêu Cầu Bồi Thường Từ Apple
Theo báo cáo của AppleInsider, các email thông báo đã được gửi tới những người dùng được xác định là “thành viên tiềm năng của nhóm dàn xếp dựa trên hồ sơ của Apple” về “Khoản dàn xếp vụ kiện tập thể Lopez Voice Assistant”. Nhóm dàn xếp này bao gồm bất kỳ người dùng hiện tại hoặc cựu người dùng thiết bị hỗ trợ Siri (như iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, hoặc HomePod) đang cư trú tại Hoa Kỳ.
Để đủ điều kiện, bạn phải đã mua hoặc sở hữu thiết bị của mình trong khoảng thời gian từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến tháng 12 năm 2024. Miễn là bạn có thể xác nhận rằng thiết bị Apple của mình đã vô tình kích hoạt Siri “trong một cuộc trò chuyện riêng tư”, bạn sẽ có thể nộp yêu cầu bồi thường. Bạn có thể nộp yêu cầu cho tối đa năm thiết bị hỗ trợ Siri.
Cách thức và thời hạn nộp yêu cầu bồi thường vụ kiện Siri của Apple
Nếu đủ điều kiện nhận tiền, bạn sẽ nhận được 20 USD cho mỗi thiết bị được yêu cầu, tối đa có thể lên tới 100 USD. Tuy nhiên, số tiền này có thể giảm nếu có quá nhiều thành viên trong nhóm dàn xếp cùng nộp yêu cầu. Bạn có thể nộp yêu cầu thông qua website chuyên dụng tại địa chỉ https://www.lopezvoiceassistantsettlement.com/submit-claim trước ngày 2 tháng 7 năm 2025. Dù bạn sẽ được yêu cầu nhập “Notice ID” và “Confirmation Code” (có trong email đã nhận), bạn vẫn có thể nộp đơn nếu không nhận được email nhưng tin rằng mình đủ điều kiện.
Bối Cảnh Vụ Kiện Lopez v. Apple Inc. Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư Của Siri
Vụ kiện tập thể mà chúng ta đang nhắc đến bắt nguồn từ năm 2019, khi Siri có thể được kích hoạt chỉ bằng câu lệnh “Hey Siri”. Các khiếu nại từ người dùng Apple bắt đầu xuất hiện dồn dập, cáo buộc công ty “thường xuyên ghi âm” các cuộc trò chuyện riêng tư sau khi Siri vô tình bị kích hoạt.
Người dùng đã cáo buộc rằng những bản ghi âm này sau đó được gửi cho các nhà thầu bên thứ ba, chẳng hạn như các công ty quảng cáo. Thực tế, bạn có thể đã tự mình nhận thấy rằng quảng cáo cho những thứ bạn vừa nghĩ đến đôi khi bắt đầu xuất hiện trên mạng xã hội chỉ vài phút sau đó. Hai nguyên đơn đã đề cập rằng họ tình cờ nhắc đến giày thể thao Air Jordan và chuỗi nhà hàng Olive Garden, và ngay lập tức, quảng cáo cho những sản phẩm này bắt đầu xuất hiện trên thiết bị của họ. Tương tự, một người dùng khác cho biết anh ta bắt đầu thấy quảng cáo cho một “phương pháp điều trị phẫu thuật có thương hiệu” sau khi thảo luận riêng với bác sĩ của mình.
Biểu tượng Siri và vấn đề về quyền riêng tư trong cuộc trò chuyện
Một báo cáo của Guardian từ năm 2019 cũng đề cập rằng các nhà thầu của Apple thường xuyên nghe được thông tin y tế bảo mật, các giao dịch ma túy, cũng như các cuộc trò chuyện riêng tư trong phòng ngủ từ các bản ghi âm Siri. Báo cáo này nêu rõ rằng mặc dù Apple không công khai tiết lộ, “một tỷ lệ nhỏ các bản ghi âm Siri được chuyển cho các nhà thầu làm việc cho Apple trên toàn thế giới”. Các nhà thầu này chịu trách nhiệm đánh giá Siri dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm việc Siri được kích hoạt có chủ đích hay vô tình, liệu yêu cầu có phải là điều Siri có thể giúp được hay không, và liệu phản hồi của Siri có đủ tốt hay không.
Gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino tuyên bố dữ liệu này được sử dụng để “giúp Siri hiểu bạn tốt hơn và nhận diện những gì bạn nói”. Mặc dù cuối cùng Apple đã dàn xếp vụ việc bằng cách đồng ý trả 95 triệu USD, họ vẫn phủ nhận mọi hành vi sai trái.
Khoản dàn xếp trị giá 95 triệu USD này, dù Apple phủ nhận mọi hành vi sai trái, vẫn là một kết quả đáng chú ý từ vụ kiện Lopez v. Apple Inc. Đây là tin tức không mấy vui vẻ cho Apple, nhưng lại là cơ hội tốt cho những người dùng đã từng gặp phải tình huống Siri vô tình ghi âm cuộc trò chuyện riêng tư của họ. Nếu bạn thuộc nhóm đối tượng được đề cập và đã sở hữu thiết bị Apple trong khoảng thời gian quy định, đừng bỏ lỡ cơ hội này. Hãy kiểm tra điều kiện và nộp đơn yêu cầu bồi thường trước ngày 2 tháng 7 năm 2025 để nhận được phần tiền của mình.
