Trong thời gian gần đây, Microsoft đã thực hiện một bản cập nhật ép buộc người dùng chuyển sang ứng dụng Outlook mới. Điều này gây ra không ít sự khó chịu trong cộng đồng, không chỉ bởi việc triển khai không được sự đồng ý mà còn vì phiên bản mới này được đánh giá là một bước thụt lùi đáng kể so với bản cổ điển, với nhiều tính năng bị thiếu hụt và các vấn đề về hiệu suất. May mắn thay, ứng dụng Outlook mới có một nút lớn mang tên “Go to classic Outlook” (Quay lại Outlook cổ điển), cho phép bạn thoát khỏi trải nghiệm không mong muốn này và trở về giao diện quen thuộc… nếu nút đó thực sự hoạt động.
Lỗi “khó chịu” trên Outlook mới: Nút quay lại bản cổ điển bị vô hiệu hóa
Giao diện ứng dụng Microsoft Outlook mới trên Windows
Theo ghi nhận từ Windows Latest, ứng dụng Outlook mới hiện đang tồn tại một số lỗi nghiêm trọng. Một trong số đó ngăn cản người dùng quay trở lại phiên bản Outlook cổ điển, mặc dù ứng dụng tuyên bố rằng bạn chỉ cần vài cú nhấp chuột là có thể trở về. Thay vào đó, khi bạn nhấp vào nút này, Outlook sẽ hỏi lý do bạn muốn hạ cấp, liệu Microsoft có thể liên hệ với bạn về lý do đó hay không, và liệu ứng dụng có thể lưu nhật ký. Sau các bước này, ứng dụng sẽ ngay lập tức bị treo. Khi bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy mình vẫn đang ở phiên bản Outlook mới.
Microsoft thừa nhận lỗi và hướng dẫn cách khắc phục thủ công
Liệu đây có phải là một chiêu trò mới của Microsoft nhằm giữ chân người dùng trong phiên bản mới? Có lẽ không hẳn. Windows Latest đã trích dẫn một nhật ký hỗ trợ từ Microsoft, trong đó chi tiết về lỗi này:
“Một số người dùng đã báo cáo rằng nút “quay lại Outlook cổ điển” trong Outlook mới cho Windows không mở một bài viết hỗ trợ về cách tải xuống Outlook cổ điển cho Windows. Ứng dụng chỉ đơn giản là đóng lại, và Outlook cổ điển không được cài đặt.”
Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo bài viết này về cách cài đặt Outlook cổ điển trên PC của bạn để khôi phục phiên bản cũ. Do đó, đây có vẻ là một lỗi phần mềm thông thường hơn là một âm mưu “ép buộc” người dùng. Tuy nhiên, việc nút này gặp lỗi đúng vào thời điểm nhiều người muốn quay lại phiên bản cổ điển cũng khá đáng ngờ. Dù vậy, hiện tại, giải pháp được đưa ra là thực hiện cài đặt thủ công.
Kết luận
Lỗi nút “Quay lại Outlook cổ điển” trên phiên bản Microsoft Outlook mới đang gây không ít phiền toái cho người dùng. Mặc dù Microsoft đã xác nhận lỗi này và cung cấp giải pháp tạm thời là cài đặt lại bản cổ điển theo cách thủ công, người dùng vẫn nên thận trọng và cập nhật thông tin thường xuyên.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tương tự, hãy thử áp dụng phương pháp cài đặt thủ công được Microsoft đề xuất. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các bài viết khác trên khothuthuat.net để tìm hiểu thêm về cách quản lý và tối ưu hóa trải nghiệm Microsoft Outlook của mình. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn dưới phần bình luận để cộng đồng cùng tham khảo nhé!
