Việc các bản cập nhật định kỳ của Windows gây ra lỗi dường như đã trở thành một quy luật đối với người dùng. Cập nhật Patch Tuesday tháng 4 (KB5055523) dành cho Windows 11 phiên bản 24H2 một lần nữa chứng minh điều này khi đang gây ra hàng loạt vấn đề nghiêm trọng, trong đó đáng chú ý nhất là lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các tính năng quen thuộc.
Lỗi Màn Hình Xanh “SECURE_KERNEL_ERROR” Sau Cập Nhật KB5055523
Microsoft đã phát hành bản vá lỗi mới nhất, KB5055523, hơn một tuần trước trong đợt Patch Tuesday tháng 4 dành cho Windows 11 phiên bản 24H2. Theo tài liệu hỗ trợ chính thức của Microsoft, một trong những vấn đề nổi bật mà bản cập nhật này mang lại là lỗi màn hình xanh. Người dùng có thể sẽ thấy màn hình xanh đáng sợ xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật này và khởi động lại PC của họ, với mã lỗi 0x18B “SECURE_KERNEL_ERROR” hiển thị rõ ràng.
Vì KB50555523 là một bản cập nhật bảo mật bắt buộc, nên việc nó tự động cài đặt trên PC của bạn là không thể tránh khỏi.
Giải Pháp Khắc Phục Từ Microsoft: Known Issue Rollback (KIR)
May mắn thay, Microsoft đã nhanh chóng phản ứng và áp dụng một giải pháp tạm thời. Giải pháp này được gọi là Known Issue Rollback (KIR), cho phép các quản trị viên IT và quản trị viên hệ thống sử dụng cấu hình Group Policy để triển khai. Khi KIR được áp dụng, nó sẽ loại bỏ các phần mã gây lỗi, từ đó giúp đảo ngược và khắc phục vấn đề.
Đối Với Quản Trị Viên IT
Quản trị viên IT có thể chủ động cấu hình Group Policy được liệt kê trong tài liệu chính thức của Microsoft để triển khai KIR, từ đó giải quyết nhanh chóng lỗi màn hình xanh 0x18B cho các thiết bị trong hệ thống quản lý của họ.
Laptop Windows 11 hiển thị giao diện PowerShell đang xử lý, minh họa công cụ hỗ trợ khắc phục lỗi cập nhật KB5055523.
Đối Với Người Dùng Phổ Thông
Nếu bạn không phải là quản trị viên IT, giải pháp tốt nhất hiện tại là kiên nhẫn chờ đợi. Microsoft cho biết có thể mất tới 24 giờ để Known Issue Rollback tự động lan truyền đến “các thiết bị tiêu dùng và các thiết bị doanh nghiệp không được quản lý bởi bộ phận IT.” Công ty cũng lưu ý rằng việc khởi động lại PC chạy Windows của bạn có thể giúp quá trình khắc phục lỗi được áp dụng nhanh hơn.
Các Vấn Đề Khác Phát Sinh Từ Bản Cập Nhật KB5055523
Ngoài sự cố màn hình xanh đáng lo ngại, bản cập nhật KB5055523 còn gây ra một số vấn đề khác:
- Lỗi Windows Hello: Bản vá này tiếp tục gây ra rắc rối với Windows Hello, làm gián đoạn khả năng đăng nhập thiết bị bằng quét khuôn mặt hồng ngoại.
- Vấn đề Roblox trên hệ thống ARM: Cập nhật cũng ngăn cản game thủ sử dụng hệ thống ARM tải xuống và chơi Roblox từ Microsoft Store trên Windows.
- Tương thích Citrix: KB5055523 còn gây ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật bảo mật với các phiên bản phần mềm Citrix cụ thể.
Các bản cập nhật Windows dường như luôn mang đến những bất ngờ không mong muốn. Hy vọng Microsoft sẽ sớm có các bản vá lỗi hoàn chỉnh để đảm bảo trải nghiệm ổn định cho người dùng.
Với những vấn đề phát sinh từ bản cập nhật KB5055523, người dùng nên thận trọng và cập nhật thông tin thường xuyên để nắm bắt các giải pháp mới nhất. Bạn đã gặp phải lỗi màn hình xanh 0x18B hay bất kỳ vấn đề nào khác sau khi cập nhật Windows 11 tháng 4 chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới hoặc tìm đọc thêm các bài viết khắc phục sự cố chi tiết khác trên khothuthuat.net.
